中商情報網訊：無人配送是指物品配送過程中沒有或有少量人工參與，以機器替代人工或人機協作的方式進行物品配送，有效降低末端配送成本、提高配送效率，滿足客戶日益提高的配送要求，順應末端配送電動化、無人化的發展方向。隨著無人配送的落地，末端配送行業有望實現確保用戶信息安全、環境友好、覆蓋更全面的“高質量最后一公里”配送服務。

近年來，我國無人配送領域入局企業不斷增多，包括京東、美團等。早國外，布局“無人配送”的企業以歐美國家為主，主要集中在快遞、餐飲領域。

資料來源：移動機器人產業聯盟、中商產業研究院整理